ReklamationHvis der er noget galt med din vare, er dit køb omfattet af købeloven herunder mangelregler. Det skal forstås således, at du kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur, alt afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået på baggrund af fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd. Når du skal reklamere over en vare, skal det ske så snart du opdager manglen ved varen. Vi opererer med begrebet inden for ”rimelig tid”. Vil du reklamere, skal du kontakte os på telefon +45 26854685 eller på mail til info@ramcph.dk Når vi har taget stilling til din reklamation, vil du modtage besked om, hvad den videre procedure er. Når reklamationen er godkendt, skal du sende din reklamation til: RamCph Engerødvej 47 3200 Helsinge Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine fragtomkostning for at sende varen retur til os. |